Problemas con la reversa del Kia Rio 2004

[Invitado]

Buen dia,
Tengo un Kia Rio 2004 1.3L gasolina, berlina (sedan). Al poner la marcha en reversa, se oye un ruido metalico, como si la marcha no entrara bien, sin embargo en el concesionario me dijeron que era normal esta situación. Han tenido algun problema de este tipo, por lo demas el auto funciona perfectamente. Les agradeceria cualquier información al respecto.

Saludos cordiales