Avería sin resolver
Publicado: Jue, 06 Jun 2013, 11:25
A continuación pongo la reclamación que le he dado a KIA España, por un problema con las puertas del vehículo:
Llevé la semana pasada mi Kia Sportage, al taller de Bruselas Motor (Madrid) por tres motivos que pensé que la garantía debía cubrir, de hecho dos de ellos fueron arreglados sin problemas, pero el tercero NO.
El caso es que este problema consiste en que las puertas delantera derecha y trasera izquierda no cierran bien. Cuando fuí al taller me dijeron que era normal, que dejara otra puerta abierta al cerrar las "estropeadas" y que así no tendría problema, ya que era un problema de presiones en el interior del vehículo (si así fuera ocurriría con todas las puertas y no sólo con esas), también me dijo el jefe de taller que él tenía el mismo coche y que le ocurría lo mismo, a lo que yo le contesté que si él se conforma con ese tipo de calidad, yo NO, que compré KIA por creer que era un vehículo de calidad, pero que me estaba decepcionando desde el inicio (cosa que he hecho VOX POPULIS en mi ambiente familiar, laboral y círculo de amigos para que sepan que tipo de calidad y de trato se van a encontrar si deciden comprar esta marca, así como en foros de internet).
No me pareció solución, ya que creo que un vehículo con 6 meses no es de recibo ese "problema", lo cual demuestra una clara y falta de calidad en sus vehículos, por no hablar de la falta de profesionalidad de dicho taller.
Interpuse ante la Consejería de Consumo de la Comunidad de Madrid, una hoja de reclamaciones, ya no sólo por la "solución" que me daban ante la avería, sino por el trato recibido.
Desearía que por parte de Kia España, sepan darme una solución para reparar este problema y que tomen nota de qué tipo de personas están dando la cara ante el público de SU marca.
Llevé la semana pasada mi Kia Sportage, al taller de Bruselas Motor (Madrid) por tres motivos que pensé que la garantía debía cubrir, de hecho dos de ellos fueron arreglados sin problemas, pero el tercero NO.
El caso es que este problema consiste en que las puertas delantera derecha y trasera izquierda no cierran bien. Cuando fuí al taller me dijeron que era normal, que dejara otra puerta abierta al cerrar las "estropeadas" y que así no tendría problema, ya que era un problema de presiones en el interior del vehículo (si así fuera ocurriría con todas las puertas y no sólo con esas), también me dijo el jefe de taller que él tenía el mismo coche y que le ocurría lo mismo, a lo que yo le contesté que si él se conforma con ese tipo de calidad, yo NO, que compré KIA por creer que era un vehículo de calidad, pero que me estaba decepcionando desde el inicio (cosa que he hecho VOX POPULIS en mi ambiente familiar, laboral y círculo de amigos para que sepan que tipo de calidad y de trato se van a encontrar si deciden comprar esta marca, así como en foros de internet).
No me pareció solución, ya que creo que un vehículo con 6 meses no es de recibo ese "problema", lo cual demuestra una clara y falta de calidad en sus vehículos, por no hablar de la falta de profesionalidad de dicho taller.
Interpuse ante la Consejería de Consumo de la Comunidad de Madrid, una hoja de reclamaciones, ya no sólo por la "solución" que me daban ante la avería, sino por el trato recibido.
Desearía que por parte de Kia España, sepan darme una solución para reparar este problema y que tomen nota de qué tipo de personas están dando la cara ante el público de SU marca.