Foro KIA

Buenos días a todos,Primeramente saludar a toda la gente del foro y presentarme por aquí, ya que soy nuevo. Bueno, informar que tengo un kia sportage desde hace un año y medio, lo compré nuevo en concesionario Kia de Baleares (Menorca).He estado leyendo por aquí y veo que no soy el único con el mismo problema; el retraso en un recambio!! Os informo de como funciona Kia. Bueno, mi coche sufrió un siniestro el último dia de Agosto de 2010, del cual unas cuantas piezas quedaron inservibles, y se pidieron nuevas automaticamente ya que tenia el coche con seguro a todo riesgo. Lo bueno es que al pedirlas, en una semana y poco más llegan todas las piezas menos una (cableria del motor..), sin la cual no se puede pasar adelante a la reparación. Tras una larga espera y llamadas a atención al cliente de Kia y sin obtener ninguna respuesta más que; "lo sentimos señor, no disponemos de nueva información..." me llaman estas señoritas a finales de Octubre y me dicen que la pieza ya está en mi taller. Así que de repente llamo a mi taller y les pregunto si es verdad, a lo que me contestan; "lo siento, pero tengo que informarte, que la pieza que te dicen que ha llegado, llegó hace 10 dias y ya está devuelta otra vez al no ser la pieza correcta.." Habían tardado 10 días en informarme que la pieza había llegado (en cuanto dijeron que me avisarian en cuanto supieran algo..), y lo bueno, es que ya estaba devuelta y todo por no ser la correcta!!! Bueno, así que, informaros que de momento estoy sin la pieza aun. Ya son 4 meses de larga espera, sin mi coche, y no me dicen nada de la pieza...Ya no se que hacer... Estoy por ir poner un anuncio en el periódico y dejar a Kia por los suelos, que es lo que se mercen por mi parte..Alguien sabria como poder meterles un poco de presión? O donde dirigirme? O si tienen un tiempo máximo por la entrega de piezas? Cualquier ayuda que podais darme es de agradecer. Por cierto, hace unas 3 semanas ya puse una queja en las oficinas de consumo, pero la verdad, no sirvió de nada...Bueno, eso, queria dejar constancia de mi situación. Y anunciar que me apunto al club de los que ya han dicho (que no son pocos..) que un Kia y no más! Un saludo,

Bueno, hoy se cumplen 5 meses de desde el siniestro aun no tengo la pieza. Hace una semana estuve hablando con el director del concesiorario que me lleva el caso, le dije que ya estaba bien el tema, y que me iba a un abogado a publicarlo por un periodico. su contestacion fue que intentaria poner un coche a mi disposicion para poder moverme al menos pero que no fuese a un abogado.. Asi que sigo sin mi coche, sin el suyo de cortesia, y con el tema ya en manos de abogados. Yo aviso, 5 meses por una pieza, y lo que me queda por lo que veo. Me dicen que la pieza no existe, ni en Madrid, ni Bélgica Ni Korea. Recen todos los que compre un coche de esta marca, para que no tengais que cambiar ninguna pieza nunca, sino, ya sabeis a lo que estais expuestos!!..Un saludo,