Defecto de fábrica en kia Cerato (no se hacen responsables)

[Invitado]

Pues como el título indica mi Cerato con 1  año y medio y 58.000 Km tiene un defecto en el embrague, sé que es un defecto porque he leido por aqui que les ha pasado a varios. Según informaciones es el rodamiento de empuje del embrague que en frio y al ralentí hace un ruido molesto. He llevado el coche al concesionario de Sabadell "DIFISA" y me han llamado que como no he hecho las revisiones en la Kia que automáticamente no entra en garantia. He llamado a la OCU de la cual soy socio y me han indicado muy clarito que tienen que demostrar que el fallo es causa de no haber hecho las revisiones, lo que es imposible porque explicadme alguno de vosotros a quien le han mirado los rodamientos del embrague en cualquier revisión. Aun así tienen constancia de que los filtros de aire, aceite, y habitáculo los he comprado siempre en Kia, y aceite le meto Repsol TDI 50501  5/40 cada 5000 Km aprox o incluso antes si tengo que viajar. Total que me va a tocar meterme en follones por culpa de estos ladrones. Habrá que recordarles la directiva europea 1999/44/CE que indica claramente que en ningún caso un vehículo perderá la garantia por no realizar las revisiones periódicas en un concesionario de la marca oficial. Bueno no os rayo mas. Como tengo tiempo y dinero me dedicaré a ponerles reclamaciones a esta gente porque el coche funciona perfectamente y puede seguir haciendolo toda la vida con ese ruidito. Saludos

[Invitado]

este tipo de problemas jujoki os los buscais vosotros mismos si no le pasan las revisiones en kia sabes de antemano ke la garantia se anula,es de kajon.legalmente lo tienes tambien muy complikado por ke como sabe kia ke siempre le as puesto recambios originales en las anteriores revisiones. vosotros mismo sois los ke le dais a las marcas argumentos para que ellos se kiten el marron y te lo komas tu.yo lo tengo claro por dos perras que me voy a ahorrar lo paso en la casa y asi no me pasan estas cosas

[Invitado]

No tenía ni idea sobre esta ley, pero si es cierta te doy la razón y además he oído en alguna ocasión lo de que tienen que demostrar ellos que la avería es causa de no llevarlo a la revisión oficial.Pon una reclamación y envíala a Consumo con lo mismo que has dicho aquí.

[Invitado]

isaac_sohari sabes donde hay que apuntarse para que a uno le paguen por decir sandeces? Desde el cariño eh? no te mosquees.Los problemas no se buscan por pasar las revisiones en otro lado. Los problemas te surgen cuando una marca como KIA prefiere ahorrarse esas dos perras que tu mencionas a costa de los usuarios. jujoki tiene todo el derecho, por ley, de pasar las revisiones donde le venga en gana, sin que eso afecte a la garantía. KIA está dando muy mala imagen en lo que postventa se refiere. Coches muy bonitos, eso si. Baratos? cuestionable. Que lastima que KIA no haya decantado por dar una imagen de seriedad y de compromiso por el comprador.

[Invitado]

No os pongáis borricos, tanto unos como otros tienen parte de razón.

[Invitado]

ese ruido es como un grillo? a mi me pasa perdiodicamente, y digo esto porque una de las 3 veces que fui al concesionario a pasar una de las 3 primeras revisiones (isaac, no te ofendas, pero he ahorrado algo mas que dos perras, y no estoy de acuerdo en que el concesionario se moja si has pasado revisiones alli), le dije que hacia ruido y que al tocar el pedal desaparecia. diagnostico rapido, es decir, sin oirlo ni siquiera: uf, eso es el cojinete de empuje del embrague. espera a que este proximo el final de la garantia, porque es una tonteria y eso significa abrir un motor nuevo que no merece la pena. y una mierda, cierto que no dejo que me abran el motor para eso, pero, como no me conformo con lo primero que me dicen, y mas si no muestran interes, pues me pongo a investigar y dexcubro de donde proviene el ruido, que por lo que veo, ellos con tantos coches que ven, no se han dado cuenta del percal. el ruido viene de la articulacion del embrague que esta encima de la caja de cambios, en mi caso. resulta que mi padre tiene un shuma 1.8 y tambien le empezo a hacer el mismo ruido. este motro tiene la articulacion por debajo de la caja, pero al tocarla desaparecio el ruido. la solucion es echar una ligera pulverizacion de grasa en la articulacion y dura varios miles de kms. cuando vuelve a hacer ruido, vuelta a echar y listo.y pensar que por poco me meten las manazas en el coche, y encima para nada.....isaac. en julio cambie: liquido refrigerante, liquido de frenos, aceite, valvulina, filtro de aceite, de aire, de gasolina, bujias y alguna cosa mas que seguro que olvido. resultado: unos 130 euros, incluyendo aceite mobil1 0-40 que como sabras vale caro pero le da mil vueltas a cualquier aceite que ponen en concesionario. cuanto me habria costado en kia, mano de obra incluida? teniendo en cuenta que tenia que haber hecho 11 revisiones en los 100000 km de garantia, cuanto me he ahorrado? dos duros como dices? creo que algo mas. esta mañana me he ido a kia, filtro de aceite, 5 euros, arandela (vergüenza me daria a mi cobrar algo como una arandela de cobre) 40 centimos. y me he ido a aurgi y he pillado el mobil 1, 40 euros. explicame cuanto cuesta una revision con cambio de aceite y flitro en la ia. 45 euros? lo dudo. y no me vengas con que controlan mas cosas porque eso lo hago yo mejor, que para eso es mio y me duele.quiza si los concesionarios se dedicaran a no esclavizar a sus empleados y encima cobrando la hora a precio de notario, y cobraran un servicio justo, llegaria unmomento en que no interesara meterse en fregados de mancharse las manos y eso. pero a dia de hoy, las revisiones es de lo que roban los concesionarios. y encima, si tienes averia, en vez de invitarte al caribe por haberse roto esa cosa tan maravillosa que te han vendido y que con tanto mimo te han revisado en su maravilloso concesionario oficial, donde no te detectan de donde viene un ruido insignificante, te empiezan a cabrear haciendote esperar, diciendote que te van a cambiar tal cosa, tal otra porque esa no era, y al final tras un mosqueo del 12, llevarte el coche peor que como lo dejaste.ea, le tengo querer a los concesionarios, eh? pues es una lastima, porque no es mas que el efecto accion-reaccion. quiza, kia y resto de marcas deberian tomar nota de por que los usuarios tenemos tan mal concepto de ellos. sera que pedimos demasiado por lo poco que pagamos?

[Invitado]

si yo estoy con vosotros que te ahorraras mas dinero pero te expones a que te pasen problemas de estos y ahora que???cres que kia te va arreglar el coche?ya se las apañaran pero te aseguro ke la reparacion va a correr por tu cuenta.creo ke lo abeis hecho muy mal y mas conociendo como es kia.pero vamos que no solo kia hace esto lo hacen todas las marcas y todas las empresas......por ejemplo tienes un golpe con tu coche con tu itv caducada de hace tan solo un dia y tu seguro no te cubre absolutamente nada.por que la burocracia la plantean la empresa.y la garantia esta si se cumplen unas condiciones que el fabricante estipula.luego salio la ley de garantia ke dice que se pueden pasar revisiones en talleres extraoficiales siempre que le pongas recambios originales.ninguna marca esta a favor de esta ley entonces van a buscar tres pies al gato para limpiarse las manos y no pagaros las garantias las cosas son asi yo me pongo de vuestro lado pero se ke esta gente se a vuelto extremadamente eficaces en resolver estos temas.

[Invitado]

Retomemos el debate.  NO, isaac_sohari, no es lo mismo.Tu obligación es tener la ITV a su debido tiempo, por ley. Si no la tienes pasada es por tu cuenta y riesgo. Pero en el caso de las revisiones, esa cuenta y riesgo no es tal, ya que estás A M P A R A D O por una ley. Que la marca no se hace cargo? pues claro. Pero son ellos los que crean el problema, y no tu por pasar la revisión en otro taller, siempre y cuando te garantice que se pasa en las debidas condiciones, claro está. O que nos estás pidiendo? que seamos borregos?"Be Borrego, my friend"Tu, para evitarte problemas, pasas las revisiones en el taller de la marca. Perfecto, es una postura totalmente respetable. Pero no paso el que digas que la culpa de que se anule la garantía es de quien no pasa las revisiones en el taller de la marca y que son ganas de buscar problemas. La culpa es de quien no cumple la ley, tanto para el que no pasa la ITV a tiempo, como el que anula la garantia por una causa injustificada.Un saludo

[Invitado]

si jinxo lo ke tu digas pero el ke tiene problemas es el.aora se va a tirar reclamando lo ke le pertenece(ke yo nos kito la razon) años.....yo me ahorro ese trago pagando un pokito mas solo digo eso la vida es injusta...no hay debate ke valga tio...

[Invitado]

Bueno, y como anda el tema de origen? Novedades? Bien? Mal? Jujoki soy de Terrassa, si puedo echarte un cable no lo dudes, aunque los talleres de aqui (Berauto Egara) tampoco tienen mucha buena fama por el foro jeje Saludos y suerte vecino